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網(wǎng)絡整合營銷推廣方案
企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是大未來。中國有近3000萬家中小型企業(yè),可以說90%以上的企業(yè)都要轉(zhuǎn)型做全網(wǎng)整合營銷。做互聯(lián)網(wǎng)營銷需要的就是效果,一切不以效果為目的的網(wǎng)絡營銷都是忽悠。在網(wǎng)絡營銷中,我們需要重視的不是網(wǎng)絡,而是營銷。網(wǎng)絡只是一個工具,營銷才是核心。做網(wǎng)絡營銷,只有落地,才有效果,只有落地,才能獲得你真正想要的。
為什么做不好全網(wǎng)營銷
1、網(wǎng)絡營銷基于兩個基本渠道:基于PC端的營銷和基于移動端的營銷。全網(wǎng)營銷需要圍繞三網(wǎng)建設來展開,圍繞付費推廣和免費推廣來發(fā)展。
2、全網(wǎng)營銷遠比大多數(shù)企業(yè)所認識的要深奧和艱難,這是一個需要持續(xù)輸出、建設和優(yōu)化的系統(tǒng)化工程。
3、網(wǎng)絡營銷不等于在線成交,網(wǎng)絡營銷不等于在線零售,網(wǎng)絡營銷更多的是線上營銷,線下成交。因此,只要企業(yè)的客戶用手機和電腦,那么這個企業(yè)的產(chǎn)品就適合做網(wǎng)絡營銷。
4、傳統(tǒng)企業(yè)如果讓競爭對手在互聯(lián)網(wǎng)上形成自己的市場布局,那就只能眼睜睜地看著自己被市場所淘汰。
5、為什么大多數(shù)企業(yè)做不好全網(wǎng)營銷
(1)缺乏系統(tǒng)化運作。
(2)缺乏好的合作伙伴。
(3)缺乏好的合作模式。
6、企業(yè)網(wǎng)絡營銷的兩個誤區(qū)
(1)誤區(qū)1:過分求快
(2)誤區(qū)2:只求便宜不管效果
7、做好全網(wǎng)營銷的兩個關鍵
(1)搞清楚,客戶怎么買?你的核心客戶在哪里?網(wǎng)絡流量入口眾多,客戶會通過何種渠道找到你?他們的購買習慣是什么?哪些因素會影響他們的購買決定?
(2)研究清楚,企業(yè)如何賣。
構(gòu)建全網(wǎng)營銷的四大系統(tǒng)
策劃系統(tǒng):找對企業(yè)的營銷方向
1、經(jīng)準定位:
(1)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)定位:做什么?
(2)區(qū)域定位:在哪里做?
(3)價值鏈定位:怎么做?
(4)商業(yè)模式定位:靠什么?
(5)盈利模式定位:怎么賺錢?
2、精巧策劃:營銷策劃,策的就是消費者的心
(1)情感營銷
(2)創(chuàng)意營銷:在創(chuàng)意營銷中,企業(yè)賣的不是產(chǎn)品,而是創(chuàng)意。創(chuàng)意營銷,玩的就是消費者的“感覺”。
(3)參與感營銷。參與感營銷的三個要素:明確營造參與感的對象;選擇恰當?shù)钠脚_;選擇合適的內(nèi)容。
(4)借力營銷
(5)活動營銷:給你的產(chǎn)品制造一個爆點。
3、找到目標用戶
(1)消費升級時代的消費者,我們將處于不同層次的消費者的消費觀劃分為五個層次:
一層:僅關注產(chǎn)品的使用功能和價格,對其他沒有要求;
第二層:除了產(chǎn)品的使用功能之外,還對產(chǎn)品便捷性或者舒適性產(chǎn)生要求,同時開始追求大眾品牌。
第三層:追求個性化,滿足自己個性化需求。
第四層:不在關注產(chǎn)品使用功能,開始關注產(chǎn)品是否可以滿足自己的身份需求。
第五層:希望參與產(chǎn)品的設計,開始尋求私人訂制。
(2)找到正確的目標客戶
(3)判斷目標客戶的四個標準:
標準1:對產(chǎn)品有需求以及購買能力。
標準2:有使用的時間或空間。
標準3:能夠做決定或者影響購買決策。
標準4:是企業(yè)20%的重要客戶。
(4)區(qū)分用戶和客戶:客戶指的是直接和企業(yè)簽訂訂單,付錢給企業(yè);用戶則是指最終使用產(chǎn)品的人。用戶更關注產(chǎn)品的使用價值,客戶則更關心的是產(chǎn)品的價格。
4、產(chǎn)品細分:多樣產(chǎn)品花式定位,打造企業(yè)產(chǎn)品矩陣
(1)花貓產(chǎn)品:(增加客戶滿意度)銷售額高、利潤少的產(chǎn)品,多為引流產(chǎn)品或贈送類產(chǎn)品,主要目標是提高客戶滿意度,可以不追求利潤。
(2)大熊產(chǎn)品:(價值大于價格,引發(fā)客戶興趣)現(xiàn)金流高、利潤率低的產(chǎn)品,目的是為客戶提供超值的消費體驗,鼓勵客戶再次消費,更大限度地追求客戶數(shù)量。
(3)金牛產(chǎn)品:(主營產(chǎn)品、主利潤產(chǎn)品)企業(yè)現(xiàn)階段的拳頭產(chǎn)品,即利潤、現(xiàn)金均較好的“雙高”產(chǎn)品,是企業(yè)主要的利潤來源。
(4)小狗產(chǎn)品:(創(chuàng)新產(chǎn)品、利潤高)現(xiàn)金流少但前景好的產(chǎn)品,即現(xiàn)金流低、利潤高的產(chǎn)品,雖然目前消費客戶數(shù)量較少,但是可能成為企業(yè)未來的利潤主力軍,是企業(yè)戰(zhàn)略性產(chǎn)品。
5、產(chǎn)品定位:讓你的產(chǎn)品脫穎而出
(1)挖掘冰山,深入掌握客戶需求。企業(yè)的營銷策略要做到雙聚焦:聚焦高端消費者,從這些消費者身上提高品牌形象;同時聚焦普通消費者,從普通消費者身上獲得訂單。
(2)大數(shù)據(jù)計算:經(jīng)準鎖定你的用戶。
(3)移形換位:像買家那樣思考。
6、賣點提煉
(1)提煉賣點的三個條件
一、滿足消費者需求
第二、自己具有優(yōu)勢
第三、是競爭對手的劣勢
(2)六個差異化確定賣點
一、設計形成差異化
第二、原料形成差異化
第三、生產(chǎn)工藝形成差異化
第四、功能形成差異化
第五、服務形成差異化
第六、品牌形成差異化
(3)如何向消費者準確傳遞賣點
一、賣點要簡潔、易懂、易傳播
第二、讓消費者相信賣點真實可靠
推廣系統(tǒng):如何帶來更多流量
1、付費推廣:
(1)矩陣營銷的五大流量入口:搜索引擎,電商平臺,社交平臺,商貿(mào)平臺,媒體平臺。
(2)推廣的兩個關鍵指標:轉(zhuǎn)化率、復購率。
(3)提成ROI(投資回報率)的黃金法則:
法則1:提高流量精度
法則2:善于利用數(shù)據(jù)
法則3:提升網(wǎng)站質(zhì)量
(4)評估ROI的六個指標:覆蓋量、訪問量、轉(zhuǎn)化率、成交率、平均客單價、影響力。
(5)搜索營銷受眾分析:核心客戶、目標客戶、意向客戶、潛在客戶。
2、影響付費推廣效果的三個因素
(1)網(wǎng)站:質(zhì)量、到達率和跳出率
(2)關鍵詞:廣泛匹配、短語匹配和經(jīng)準匹配
(3)地域性:針對地域經(jīng)準投放。
3、搜索引擎效果優(yōu)化
(1)盡量避免修改網(wǎng)站標簽
(2)URL標準化
(3)穩(wěn)定的服務器
(4)外聯(lián)建設不宜過快
(5)提升有效性
4、關鍵詞優(yōu)化
(1)推廣關鍵詞的主要分類:范關鍵詞、長尾關鍵詞、問答關鍵詞、借力關鍵詞、主打關鍵詞。
(2)自由組合式關鍵詞(長尾)
一種:產(chǎn)品特點或功能
第二種:品牌名稱或型號
第三種:應用領域或地域
第四種:產(chǎn)品產(chǎn)地
第五種:商業(yè)模式
(3)利用百度指數(shù)等平臺確定和優(yōu)化關鍵詞
(4)網(wǎng)站被搜索引擎降權(quán)和屏蔽的原因:
一、穩(wěn)定性差
第二、頻繁更改關鍵詞
第三、長期未更新
第四、重復內(nèi)容太多
第五、大范圍改版
第六、外鏈的問題
5、免費推廣:
Seo優(yōu)化文章的八種方法:好的標題、圖文并茂、內(nèi)容原創(chuàng)、內(nèi)容相關、合理分布關鍵詞、對讀者是有價值的、不要硬性廣告、條理通順。
6、泛娛樂化營銷
(1)直播帶貨
(2)玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟
轉(zhuǎn)化系統(tǒng):如何將流量轉(zhuǎn)化為成交
1、提升資訊轉(zhuǎn)化率的五種方法
(1)優(yōu)化推廣網(wǎng)站或者頁面
(2)調(diào)整展現(xiàn)結(jié)構(gòu)
(3)合理使用咨詢工具
(4)主動邀請對話
(5)優(yōu)化產(chǎn)品介紹
2、流量分析與監(jiān)控(借助工具)
(1)流量來源分析
(2)訪問時間分析
(3)地域分析
(4)其他
3、網(wǎng)站建設常見問題:
(1)網(wǎng)站進入慢
(2)沒有明確主題
(3)套用模板
4、營造網(wǎng)站信任感
(1)權(quán)威效應:媒體報道與名人/網(wǎng)紅背書
(2)眼見為實:展示真實照片
(3)有理有據(jù):呈現(xiàn)社會證據(jù)
(4)榮譽證書:呈現(xiàn)榮譽展示,比如:榮譽證書,專利證書,檢測報告。
(5)事實說話:成功案例展示。
5、如何激發(fā)客戶行動力
(1)誘惑客戶的黃金三法則:
法則1:銷售的不是產(chǎn)品,而是一個高級的誘惑
法則2:產(chǎn)品不僅好看、好聽、好聞,更是關注情感,溝通夢想,要擁有對夢想實現(xiàn)的勸誘。
法則3:表達認同和理解客戶的內(nèi)心感覺,個人主張,品牌就會成為客戶的知音。
(2)誘惑的五個分類
一、3B誘惑:指美女,小孩,動物。3B誘惑是我們?nèi)粘I钪谐R姷恼T惑,也是常用的勸誘元素。
第二、性感誘惑。
第三、3F勸誘。3F指親情,友情,愛情。
第四、意識形態(tài)勸誘
第五、宗教勸誘。
6、手機移動端網(wǎng)站建設注意事項
(1)導航欄設置
(2)較少輸入
(3)加入自適應功能
(4)合理安置探頭:聊天軟件、電話撥打
(5)統(tǒng)一后臺管理。
7、建設企業(yè)網(wǎng)絡完美形象:
好的網(wǎng)絡形象需要多渠道(官網(wǎng)、百科、地圖、口碑、媒體報道)打造,這樣打造出來的形象才更有說服力,容易被用戶信任和接受。
二銷系統(tǒng):如何讓客戶二次成交
1、有效的二銷系統(tǒng):微信營銷。微信營銷的關鍵:粉絲思維、價值思維、互動思維
2、企業(yè)做不好微信營銷的原因:
(1)產(chǎn)品本身不過硬
(2)缺乏社交思維,只會盲目發(fā)展分銷
(3)沒有專業(yè)的運營團隊
3、聚焦二銷;如何讓客戶拼命的介紹賺錢
(1)提供驚喜:有驚喜才有轉(zhuǎn)介紹的欲望
(2)滿足虛榮:虛榮心是自愿轉(zhuǎn)發(fā)的有力助攻
(3)利益誘惑:提供利益賦予強動力。
(4)工具設計:讓系統(tǒng)永動循壞。
最后
企業(yè)在做全網(wǎng)營銷時,必須要有一個正確的認識:全網(wǎng)營銷遠比大多數(shù)企業(yè)所認知的要深奧和艱難,這是一個需要持續(xù)付出、建設和優(yōu)化的系統(tǒng)化工程。
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