網(wǎng)站優(yōu)化遵循與轉(zhuǎn)化率優(yōu)化相同的原則,并基于科學(xué)方法。
確定網(wǎng)站優(yōu)化的目標(biāo)。不同的業(yè)務(wù)類型將有不同的目標(biāo),您需要針對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。例如,如果您經(jīng)營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,您會(huì)想弄清楚如何增加購(gòu)買量和平均訂單價(jià)值 (AOV)。為此,網(wǎng)站所有者將對(duì)影響網(wǎng)站最終目標(biāo)的網(wǎng)站關(guān)鍵頁(yè)面進(jìn)行定量和定性研究。例如,主頁(yè)通常是進(jìn)行 A/B 測(cè)試的重要區(qū)域,因?yàn)榫W(wǎng)站的大部分流量首先到達(dá)該頁(yè)面。重要的是,訪問者可以立即了解公司提供的產(chǎn)品,并且他們可以找到進(jìn)入第二步(點(diǎn)擊)的方式。
就如何影響您的目標(biāo)提出比較好的猜測(cè)。在確定要改進(jìn)的目標(biāo)后,您應(yīng)該確定網(wǎng)頁(yè)上表現(xiàn)不佳的點(diǎn),并開始制定一個(gè)假設(shè),說明如何測(cè)試這些元素以提高轉(zhuǎn)化率。
創(chuàng)建您的實(shí)驗(yàn)將測(cè)試的變量列表??梢栽谧凅w中創(chuàng)建更改,并在 A/B 拆分測(cè)試工具中作為實(shí)驗(yàn)運(yùn)行。
運(yùn)行實(shí)驗(yàn)。確保您在運(yùn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)收集了足夠的數(shù)據(jù)以使您的結(jié)論具有統(tǒng)計(jì)意義。您不想根據(jù)不確定的數(shù)據(jù)集做出業(yè)務(wù)決策。
衡量結(jié)果,得出結(jié)論,然后迭代。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果將顯示對(duì)網(wǎng)站元素的更改是否產(chǎn)生了改進(jìn)。獲勝的變體可以成為新的基線,并隨著更多改進(jìn)想法的產(chǎn)生而進(jìn)行迭代測(cè)試。失敗的測(cè)試仍然是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以為優(yōu)化過程中下一步的嘗試提供方向。
如果做得正確,網(wǎng)站優(yōu)化可以提供許多可衡量的商業(yè)利益。首先,網(wǎng)站優(yōu)化的過程決定了幫助訪問者完成特定目標(biāo)的網(wǎng)頁(yè)元素的比較好的版本。優(yōu)化提高了網(wǎng)站將訪問者流量轉(zhuǎn)化為電子郵件訂閱者、讀者或付費(fèi)客戶的效率。反過來,提高效率可以提高客戶獲取和產(chǎn)生流量的活動(dòng)(例如網(wǎng)絡(luò)搜索、Google AdWords、社交媒體和電子郵件營(yíng)銷)的投資回報(bào)率。